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プライバシーポリシー

竹田印刷株式会社

当社では、お客様の個人情報を細心の注意を払って慎重に取り扱い、利用および共有させていただいています。本プライバシー規約（以下「本規約」という）は、当社サービスの個人情報の取扱方針を説明するものです。当社サービスをご利用いただいた場合、本規約に同意していただいたものとみなされます。
お客様が当社のサービスを利用される際に収集された個人情報は、本規約に従って管理されます。当社のビジネスパートナーが当社と共有する個人情報も、当社においては、本規約に従って管理されます。

1. 個人情報の収集

当社がお尋ねする個人情報は、当社のサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。収集している情報は、次のとおりです。

  1. お客様が当社にお問合せ頂くとき、お客様の氏名、電話番号、メールアドレスなどをお尋ねします。
  2. お客様が当社の各種サービスを利用する際にも個人情報をお尋ねすることがあります。この場合、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。
  3. 当社はお客様のIPアドレス、Cookie（クッキー）情報やお客様が閲覧したページなどの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取りサーバーに記録します。

2. お客様情報の利用

当社では、お客様情報を以下の目的で必要な範囲内でのみ利用します。

  • お問合せ内容等の確認および納期回答等のお知らせ業務遂行のため。
  • お客様へのサービスのご提供のため。
  • ご注文いただいた商品の返品・交換・アフターサービスに関する確認や連絡のため。
  • お客様の本人確認のため。
  • 郵送、e-mailなどにより、当社DM・試供品・商品・サービスなどをご案内させていただくため。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
  • 当社サービスご提供に関するお客様からのご要望、お問い合わせ・苦情等に対するご回答等を行うため。なお､回答は原則としてお客様本人にのみ行いますが、法人等のお客様の場合、同一法人内の社員様等にご回答することがございます。
  • 閲覧履歴を分析し、趣向に応じた商品・サービスに関する広告を配信するため。
  • 閲覧履歴を分析し、当社サービス・運用の研究開発・改善を行うため。
  • GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告を配信するため。

3. 情報の共有と開示

当社は、個人情報を販売したり、貸し出しすることはいたしません。
以下の場合に、当社は個人情報を開示することがあります。

  1. 情報開示や共有についてお客様の同意がある場合。
  2. お客様が希望する製品やサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
  3. お客様に製品やサービスを提供する目的で、当社からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合（当社がお客様に特にお知らせした場合を除いて、こうした会社は、当社が提供した個人情報を上記目的のために必要な限度を超えて利用することはできません。）
  4. 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正当な照会を受けた場合。
  5. 当社のサイト上でのお客様の行為が、利用規約やガイドライン等に反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
  6. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。

4. 業務委託先との契約締結

当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止されております。

5. 個人情報をご提供いただくことの任意性

当社に対して個人情報を提供されるか否かはご本人の任意のご判断となりますが、個人情報の全部または一部をご提供いただけない場合、当社の提供する商品・サービスを受けられない場合がございます。

6. 「開示等の求め」に応じる手続き

当社の保有する個人情報に対しての開示・訂正・追加または削除・利用停止・消去または第三者への提供の停止などの「開示等の求め」に対し、当社所定の方法によりご本人からの要請であることを確認し、以下のとおり、迅速に対応します。

  1. お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のご依頼により、当社が保有しているお客様の個人情報を開示いたします。ただし、以下のいずれかに該当する場合は開示を致しかねます。
    • 本人の特定確認ができない場合（仮名加工情報・匿名加工情報に該当する場合）
    • 開示をすることでお客様または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがあるとき。
    • 当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのあるとき。
    • 他の法令に違反するおそれがあるとき、など。
  2. お客様に開示した個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正を行ないます。
  3. お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人より、個人情報の利用停止・削除のお申し出があった場合は、当社での利用を速やかに中止し、情報を削除いたします。
  4. お客様からの開示請求にあたり、郵便料金などの実費を勘案した合理的な範囲内での手数料を請求させていただく場合があります。
  5. お客様からの開示請求にあたり、ご本人を証明する公的な本人確認資料（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要です。

※個人情報に関するご相談・開示などの手続きについては＜当サイトお問合せフォーム＞までお問い合わせください。

7. 未成年者の取り扱い

未成年のお客様は、自己の責任の下、親権者または未成年後見人の承諾を得た上で、当社の製品の購入またはサービスをご利用になれます。なお、ご利用の場合は、必ず親権者または未成年後見人の承諾を得た上で登録してください。

8. セキュリティについて

お客様の登録情報は、以下のような施策によって安全管理措置を徹底し、維持し、継続的に改善しています。

  1. 管理体制の確立
  2. 社内への教育と啓発活動
  3. 入退室の記録と管理
  4. 個人情報を含む媒体の持ち出し記録と管理
  5. ウイルス対策ソフトの導入
  6. アクセス制限の実施
  7. 外部委託先の監督
  8. 情報の暗号化通信（SSL）

さらに、第三者機関による個人情報保護に関する認証を取得し、所定期間ごとに更新することで、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保しています。

9. Cookie（クッキー）について

Cookie（クッキー）とは、Webサーバーがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存するデータのことです。
新しいCookie（クッキー）の受け付けの拒否や新しいCookie（クッキー）を受け付けたことの通知、またはCookie（クッキー）機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。ただし、Cookie（クッキー）が設定されていない場合は、当社のサービスの一部が利用できなくなることがあります。

10. 他のサイトとのリンク

当社のWebサイトに他のWebサイトへのリンクが張られている場合、それらのWebサイトのプライバシーポリシー・個人情報の取扱い等に関して、当社が責任を負うものではありません。各Webサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 当社で利用する主なウェブサイトアクセス情報の収集・分析サービス

当社は、ウェブサイトを閲覧したユーザーのアクセス情報を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しています。当社は、Google Analyticsを利用してお客様のアクセス情報を収集しています。
なおこのアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集した情報は当社サービス改善のための分析や広告配信などに利用します。Google Analyticsによる情報の取り扱いについては、下記のサイトをご確認ください。
またお客様は、オプトアウト用のブラウザアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。

＜Google Analytics＞
Googleが提供するサービスでのCookieによる情報収集や情報の取り扱いについて
（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）

Googleが提供するサービスのプライバシーポリシー
（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）

Google Analyticsからのオプトアウト
（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）

12. 個人情報に関するお問い合わせ及び苦情について

個人情報の取扱いに関するお問合せ及び苦情がございましたら、＜当サイトお問合せフォーム＞までご連絡ください。
なお、当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565／0120-700-779

13. 改定

当社は本規約の内容を適宜見直し、その改善に努めます。本規約の内容は、変更することができるものとし、変更の効力は、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は「池袋ミステリ―タウン」ウェブサイトに掲載したときから生じるものとします。